VeterisJobs
Descripción
El puesto implica encargarse de la recepción telefónica a través de la centralita de la empresa. Esta labor incluye la gestión de las llamadas entrantes, su derivación a los departamentos o personas correspondientes, y la prestación de una atención primaria a los clientes o visitantes que contacten. Es fundamental mantener un trato cordial y profesional en todo momento, asegurando que la imagen de la empresa sea positiva desde el primer contacto. Además, se requiere atender físicamente la recepción de las instalaciones, dando la bienvenida a visitas, gestionando envíos o paquetería, y proporcionando información básica.Junto con las tareas de recepción, el rol conlleva la realización de algunas labores administrativas básicas para apoyar la operativa diaria. Estas pueden incluir la gestión de correo, la actualización de registros o agendas, la preparación de documentación sencilla y el apoyo en tareas de organización general del área. Se valorará la capacidad de organizar el trabajo de manera eficiente, priorizando las tareas según su urgencia e importancia, y manteniendo el orden en el espacio de recepción.
El candidato ideal debe poseer experiencia previa en atención al cliente, ya que es un aspecto central del puesto. La formación requerida es un Ciclo Formativo de Grado Medio o equivalente. Es imprescindible contar con disponibilidad completa para el período específico del 12 de agosto al 28 de agosto. El dominio de idiomas es un requisito clave, siendo necesario un nivel B1 de inglés y un nivel C1 de euskera para comunicarse eficazmente en el entorno laboral. Se priorizará a aquellos con conocimientos y experiencia previa en funciones de recepción.