VeterisJobs
Descripción
El puesto de dependiente de tienda consiste en la atención directa al cliente y la gestión operativa del establecimiento comercial. Las funciones principales se centran en proporcionar un servicio de atención al cliente cercano y profesional, facilitando la venta de productos y servicios para garantizar una experiencia de compra satisfactoria y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa. Este rol requiere una presencia activa en el punto de venta, implicándose en todas las fases del proceso comercial, desde la recepción del cliente hasta el cierre de la transacción y las tareas posteriores de reposición y organización.Las actividades diarias incluyen la recepción y asesoramiento a los clientes, informándoles sobre las características y disponibilidad de los productos. Se realizarán operaciones de caja, como el uso del terminal punto de venta (TPV), el cobro a clientes, la gestión del cambio y la verificación de la autenticidad del efectivo. Además, el puesto conlleva responsabilidades logísticas y de almacén, como recibir la mercancía, verificar su conformidad con los albaranes, colocar y etiquetar los productos en las estanterías, y colaborar en el control de inventarios reportando incidencias de stock.
Otros aspectos fundamentales del trabajo son el mantenimiento del orden y la limpieza general del establecimiento, la organización visual de los productos para facilitar su localización, y la gestión administrativa básica como la revisión del correo electrónico corporativo. Se debe hacer un uso correcto de todos los equipos y sistemas informáticos de la tienda. El rol exige capacidad para trabajar en equipo, adaptabilidad a turnos rotativos y disposición para realizar tareas físicas como la permanencia de pie durante la jornada y el manejo ocasional de cargas ligeras.