Descripción
El puesto de dependiente de tienda implica la atención directa al cliente y la gestión operativa del punto de venta. Las responsabilidades principales incluyen recibir a los clientes, asesorarles sobre los productos y servicios disponibles, y facilitar el proceso de venta para garantizar una experiencia satisfactoria. El empleado se encargará del manejo de la terminal punto de venta (TPV), realizando cobros, gestionando el cierre de caja y verificando la autenticidad del dinero. Además, participará en la recepción de mercancía, comprobando pedidos, colocando productos en estanterías, etiquetando precios y registrando la documentación correspondiente en el sistema informático.Otra área de trabajo importante es la colaboración en el control de inventario. Esto implica monitorizar los niveles de stock, informar sobre productos faltantes o excedentes, y realizar tareas de reposición y reorganización. El empleado también será responsable de mantener el orden y la limpieza general de la tienda, vigilando para prevenir pérdidas y organizando los productos según los estándares de visualización de la empresa. La gestión de comunicación básica, como la revisión de correo electrónico para documentación enviada por la central, forma parte de las funciones diarias.
El desempeño en este rol contribuye directamente a los objetivos comerciales del establecimiento. Se busca a una persona integrada en el equipo, con habilidades de comunicación y orientación al servicio, capaz de realizar tareas que requieren permanecer de pie durante la jornada y manejar cargas ligeras. El entorno de trabajo fomenta el aprendizaje continuo y la aplicación de procedimientos establecidos para asegurar la eficiencia operativa y la calidad en la atención al cliente.