Descripción
El puesto se centra en la atención directa al cliente y las operaciones diarias de una tienda minorista. Las responsabilidades principales incluyen recibir a los clientes, asesorarles sobre productos y servicios, y facilitar la venta para garantizar una experiencia de compra satisfactoria. El trabajo implica el uso de terminales punto de venta (TPV) para gestionar cobros, realizar cierres de caja y comprobar la autenticidad del dinero. También se requiere mantener el orden y la limpieza general del establecimiento, así como vigilar para prevenir posibles robos.Otra área fundamental es la gestión de la mercancía y el inventario. Esto comprende recibir los pedidos, verificar su exactitud, colocar y etiquetar los productos en la tienda, y registrar los albaranes en el sistema informático. El profesional colaborará en el control de stock, informando sobre niveles de inventario, productos faltantes o sobrantes, y participando en tareas de reposición. La organización visual de los productos debe realizarse de acuerdo con las normativas establecidas por la empresa.
Además, el rol incluye tareas administrativas como la gestión del correo electrónico, recibiendo y comprobando la documentación enviada desde la oficina central. Se espera que el candidato realice un uso correcto de todos los equipos del establecimiento. El objetivo global es contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales mediante un servicio de calidad que ayude a fidelizar a la clientela, todo dentro de un entorno de trabajo en equipo que valora la comunicación y la aportación de ideas.