Descripción
El puesto se desarrolla en el entorno minorista, centrándose en la interacción directa con el público y la gestión operativa de la tienda. La función principal consiste en proporcionar una atención cercana y profesional a los clientes, facilitando la venta directa de productos y servicios con el objetivo de garantizar una experiencia de compra satisfactoria. Esto implica asesorar a los clientes sobre la oferta disponible, gestionar el proceso de cobro mediante TPV, incluyendo el cierre de caja y la verificación de billetes, y responsabilizarse de la organización y limpieza del espacio comercial para mantener un estándar de presentación adecuado.Las tareas operativas incluyen la recepción y verificación de la mercancía, asegurando que los pedidos sean correctos antes de proceder a su colocación, etiquetado y marcado de precios en el lineal. Es necesario registrar los albaranes correspondientes en el sistema informático. También forma parte de las responsabilidades colaborar en el control de inventario, informando sobre niveles de stock, productos faltantes o sobrantes, y participando en tareas de reposición. Adicionalmente, se requiere realizar labores de vigilancia para prevenir pérdidas y gestionar la correspondencia electrónica recibida de la central.
El rol demanda habilidades de comunicación y trabajo en equipo, con el fin de integrarse en un entorno laboral colectivo. Se espera que la persona aporte ideas y muestre disposición para el aprendizaje continuo. La correcta utilización de los equipos del establecimiento es fundamental para el desarrollo de las actividades diarias. El puesto contribuye directamente al cumplimiento de los objetivos comerciales de la tienda a través de una atención al cliente de calidad y una gestión eficiente de las operaciones de venta y almacén.