Descripción
La posicion de ayudante de coordinacion se desarrolla en el marco de los servicios de ayuda a domicilio, centrandose en la gestion operativa y administrativa que da soporte a la atencion directa. El rol implica una estrecha colaboracion con el personal auxiliar y con los usuarios para garantizar la continuidad y calidad del servicio. Las tareas principales estan orientadas a la resolucion de incidencias diarias, la comunicacion fluida entre todas las partes y el apoyo en procesos administrativos clave para el funcionamiento del centro. Este puesto es fundamental para mantener la eficiencia del servicio y asegurar que la atencion a las personas mayores y dependientes se preste de manera organizada y segura.Entre las responsabilidades especificas se encuentra la elaboracion y gestion del cuadrante de suplencias para cubrir las ausencias del personal auxiliar, una labor que requiere planificacion y capacidad de reaccion ante imprevistos. Ademas, se lleva a cabo la comunicacion telefonica constante con auxiliares y usuarios para realizar avisos, confirmar visitas y resolver consultas o incidencias inmediatas. Otra area de trabajo importante es la recogida y organizacion de datos necesarios para la facturacion de los servicios y el calculo de metricas de productividad, lo que contribuye a la supervision del rendimiento del equipo.
El puesto tambien abarca otras funciones administrativas de caracter similar, como la participacion en procesos relacionados con contrataciones, liquidaciones de nóminas y gestion de variaciones de jornada laboral. El entorno de trabajo es un centro de dia ubicado en Fuenlabrada, Madrid, donde se prioriza el trabajo en equipo y la atencion a los detalles para apoyar la mision del servicio. La posicion no requiere atencion clinica directa, sino que se centra en las tareas de coordinacion logistica y administrativa que sustentan la operativa del servicio de ayuda a domicilio, asegurando que los recursos esten correctamente asignados y que la informacion se maneje con precision y confidencialidad.