VeterisJobs
Descripción
La posición consiste en desarrollar actividades comerciales dentro de estancos ubicados en una zona geográfica asignada. El propósito central es interactuar con fumadores adultos para presentarles alternativas de productos libres de humo, buscando tanto la captación de nuevos usuarios como la fidelización de los existentes. Este rol se enfoca en generar un crecimiento sostenible del negocio mediante una experiencia comercial de alta calidad directamente en el punto de venta, lo que implica un impacto significativo en la percepción del consumidor y en el desarrollo de las categorías comerciales pertinentes.El día a día del puesto requiere una presencia activa y proactiva en el estanco, donde la interacción con el cliente es fundamental. Se debe abordar a los fumadores adultos de manera respetuosa, comprender en profundidad sus hábitos y necesidades, y ofrecer recomendaciones basadas en una metodología de venta consultiva y responsable. Este proceso no solo busca cerrar una transacción, sino construir una relación de confianza que permita asesorar al cliente de forma continuada, asegurando que la elección del producto se ajuste a sus expectativas y contribuya a una experiencia positiva.
Además de la labor directa con el cliente, el puesto involucra una colaboración estrecha con el estanquero y el personal del establecimiento para crear un entorno de trabajo coordinado y eficiente. Es esencial mantener un conocimiento exhaustivo y actualizado del portafolio de productos, sus características técnicas, beneficios y diferenciales competitivos, para poder comunicarlos de forma clara y persuasiva. La ejecución de todas las actividades debe alinearse con los procedimientos operativos estándar y la estrategia comercial definida, adaptándose con flexibilidad a las particularidades de cada punto de venta, tipo de consumidor y situación comercial dentro de la zona asignada.