VeterisJobs
Descripción
Se requiere un profesional para el área de recepción de un establecimiento hotelero, desempeñando funciones clave durante el turno nocturno de fin de semana. El puesto implica ser el primer punto de contacto para los huéspedes, gestionando su llegada, salida y cualquier necesidad durante su estancia. La comunicación efectiva, la organización y el servicio al cliente son fundamentales para este rol. El candidato deberá garantizar que todas las operaciones de recepción se realicen de manera eficiente y profesional, contribuyendo a la experiencia positiva del cliente y al buen funcionamiento del hotel.Las responsabilidades incluyen la atención telefónica y presencial, manejando consultas, reservas y solicitudes de los visitantes. Es necesario mantener la zona de recepción en condiciones óptimas, ordenada y preparada para ofrecer una primera impresión excelente. Además, se realizarán tareas administrativas de apoyo, como el manejo de documentación, el registro de datos y la coordinación básica con otros departamentos internos, como limpieza o mantenimiento, para asegurar una comunicación fluida y resolver incidencias.
El entorno de trabajo es dinámico y requiere una persona con capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente bajo presión, especialmente durante las horas de mayor afluencia. Se valorará la actitud proactiva, la responsabilidad y la habilidad para trabajar tanto de forma independiente como en equipo. La disponibilidad para el horario específico es un requisito indispensable. Este puesto ofrece la oportunidad de formar parte de una estructura operativa estable, donde se puede aplicar y desarrollar habilidades en un contexto de servicio al cliente y operaciones hoteleras.