Descripción
La persona seleccionada asumirá la responsabilidad de coordinar y supervisar el servicio de teleasistencia domiciliaria en la zona asignada, asegurando que se atienden adecuadamente las necesidades de los usuarios finales y se cumplen los acuerdos establecidos con el cliente. Esto implica una gestión integral que abarca desde la evaluación inicial de las necesidades hasta el seguimiento continuo del servicio prestado, garantizando que los recursos disponibles se utilicen de manera óptima y eficiente.Además, el coordinador actuará como enlace principal con los técnicos de las entidades públicas y privadas involucradas, facilitando la comunicación y resolviendo posibles incidencias que puedan surgir en el día a día del servicio. Será fundamental mantener una interlocución fluida y profesional para asegurar la coordinación entre todas las partes y el correcto desarrollo de las actividades programadas, siempre con el objetivo de mejorar la calidad de vida de los usuarios.
Otra de las funciones clave será la ejecución y supervisión de los procedimientos establecidos en materia de prevención de riesgos laborales, calidad, medio ambiente y gestión del personal adscrito a los diferentes centros de trabajo. Esto conlleva la aplicación de protocolos, la realización de informes y la propuesta de mejoras continuas para mantener los estándares requeridos y adaptarse a la normativa vigente.