Descripción
La posición requiere liderar y supervisar la actividad diaria de un equipo de trabajo en un entorno operativo de alta exigencia, dentro del sector de servicios funerarios integrales. El rol principal consiste en asegurar la prestación del servicio conforme a los estándares de calidad y procedimientos establecidos por la empresa, manteniendo una comunicación fluida entre los diferentes departamentos involucrados. Las funciones implican una gestión eficiente de recursos y una atención constante a los detalles operativos para prevenir y resolver cualquier incidencia que pueda surgir durante la prestación del servicio. Se espera que el coordinador o coordinadora fomente un ambiente de trabajo colaborativo, orientado a resultados y centrado en la mejora continua de los procesos. La labor de coordinación abarca desde la supervisión directa de las tareas del equipo hasta la implementación de mejoras en los protocolos operativos. Se trata de una posición clave para garantizar la correcta ejecución de los servicios y la satisfacción tanto del cliente interno como externo. La capacidad de adaptación a entornos dinámicos y la gestión de equipos numerosos son fundamentales para el éxito en este puesto. Se busca una persona que pueda mantener la calma y la eficacia bajo presión, priorizando siempre la calidad del servicio prestado. Requisitos
Se requiere experiencia previa demostrable en la gestión y coordinación de equipos de trabajo en entornos operativos, con capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones. Es imprescindible haber gestionado equipos numerosos, de aproximadamente 30 personas, y disponer de habilidades avanzadas en comunicación, planificación y resolución de problemas o incidencias. Se ofrece
La oferta incluye una contratación estable bajo la modalidad de tiempo completo, con un régimen de turnos rotativos que cubren los períodos de mañana, tarde y noche, siendo indispensable disponibilidad total para estos horarios. Los centros de trabajo disponibles para esta posición se encuentran ubicados en diferentes zonas de la Comunidad de Madrid. 
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