Descripción
El puesto de recepción en nuestra residencia geriátrica es fundamental para el funcionamiento diario del centro. La persona seleccionada será el primer punto de contacto tanto para los residentes y sus familiares como para los proveedores y visitantes externos. Sus responsabilidades principales incluyen gestionar la entrada y salida de personas, atender llamadas telefónicas y dirigirlas al departamento o profesional correspondiente, y mantener un registro ordenado de las visitas. Además, desempeñará un papel clave en la recepción y organización de la correspondencia y paquetería, asegurando que toda la documentación llegue a su destino de manera eficiente y confidencial.El ambiente de trabajo es dinámico y requiere una actitud proactiva y resolutiva. El recepcionista debe ser capaz de manejar múltiples tareas simultáneamente, priorizando las necesidades más urgentes, siempre con amabilidad y profesionalidad. Se espera que contribuya a crear una atmósfera acogedora y de confianza desde el momento en que una persona cruza la puerta principal, reflejando los valores de cuidado y respeto que definen a la institución.
Esta posición no solo implica labores administrativas básicas, sino también un componente humano muy importante, ya que el trato directo con personas mayores y sus seres queridos requiere empatía, paciencia y excelentes habilidades de comunicación. El puesto es temporal, con jornada completa, y se requiere una incorporación inmediata para cubrir las necesidades operativas del centro.