VeterisJobs
Descripción
La posición se centra en la gestión integral de la recepción en una clínica de fisioterapia, siendo el primer punto de contacto para pacientes y profesionales. Las responsabilidades principales incluyen la atención telefónica, la gestión de citas a través del sistema informático, la recepción y orientación de pacientes a su llegada, y la coordinación con el equipo de fisioterapeutas para optimizar la agenda diaria. También se encargará de tareas administrativas básicas como la actualización de historiales, la gestión de documentación clínica y la facturación de servicios, asegurando el cumplimiento de la normativa de protección de datos.Además de las funciones administrativas, el rol requiere mantener un entorno de recepción organizado y acogedor, gestionando el inventario de material de oficina y asegurando que el área esté limpia y preparada. Será necesario manejar situaciones con pacientes que puedan presentar inquietudes o necesiten información adicional sobre tratamientos, siempre con profesionalidad y empatía. La comunicación fluida y efectiva con todo el equipo clínico es fundamental para garantizar la eficiencia operativa y la satisfacción del paciente.
El perfil ideal debe ser meticuloso, con una alta capacidad organizativa y habilidades interpersonales desarrolladas para interactuar en un entorno sanitario. Se valorará positivamente la iniciativa para proponer mejoras en los procesos de atención al público y la gestión administrativa. Este puesto representa una oportunidad para formar parte de un equipo dedicado a la atención y rehabilitación de pacientes, contribuyendo directamente a la calidad del servicio prestado.