VeterisJobs
Descripción
El profesional seleccionado desempeñará un rol central en el entorno corporativo del servicio médico de una entidad bancaria, gestionando la interacción inicial con los usuarios y asegurando el soporte operativo del departamento. La persona será responsable de crear una primera impresión profesional, manejando de manera eficiente tanto la atención presencial como telefónica, coordinando el flujo de información y actuando como enlace entre los directivos, los usuarios y el equipo sanitario. Este puesto requiere una combinación de habilidades organizativas, de comunicación y un manejo riguroso de la información, garantizando que el servicio funcione de manera fluida y confidencial.Las actividades diarias involucran la gestión integral de la agenda médica, incluyendo la programación y confirmación de citas, así como el registro y archivo sistemático de toda la documentación generada. Se encargará de atender y resolver consultas, canalizando las necesidades específicas hacia el profesional sanitario correspondiente y manteniendo una comunicación clara y constante. Asimismo, deberá velar por el cumplimiento estricto de los protocolos de protección de datos, asegurando la custodia y el tratamiento adecuado de toda la documentación confidencial bajo su responsabilidad.
El rol exige una alta capacidad de adaptación y proactividad para anticipar necesidades y gestionar posibles incidencias, contribuyendo así al correcto funcionamiento general del servicio. Se trabajará en estrecha colaboración con el equipo médico, proporcionando un apoyo administrativo completo que facilite su labor clínica. El entorno es dinámico y profesional, donde la discreción, la precisión y el trato cordial son valores fundamentales para el éxito en la posición.