Descripción
El puesto se centra en la atención directa al cliente y las operaciones diarias dentro de una tienda. La persona seleccionada será responsable de recibir a los clientes, asesorarles sobre los productos y servicios disponibles, y facilitar el proceso de venta. Esto incluye el uso del terminal punto de venta (TPV) para realizar cobros, el manejo de efectivo, el cierre de caja y la verificación de billetes. El objetivo principal es garantizar una experiencia de compra satisfactoria para el cliente, fomentando la fidelización a través de un servicio de calidad y cercano. Además, se enfatiza la importancia de trabajar en equipo, ser comunicativo y mostrar una actitud proactiva para aprender y aportar ideas.Las responsabilidades operativas y logísticas constituyen una parte fundamental del rol. Esto comprende la recepción de mercancía, donde se debe verificar la exactitud de los pedidos, colocar los productos en la tienda, etiquetarlos con los precios correspondientes y registrar los albaranes en el sistema informático de la empresa. También implica colaborar activamente en el control del inventario, lo que conlleva verificar los niveles de stock, informar sobre productos faltantes o excedentes, y participar en las tareas de reposición y re-etiquetado. Mantener el orden y la limpieza general de la tienda, organizar los productos según las normas de visualización de la empresa y realizar una vigilancia preventiva contra posibles robos son tareas cotidianas esenciales para el correcto funcionamiento del establecimiento.
El puesto requiere el manejo adecuado de los equipos del local y la gestión administrativa básica, como la revisión del correo electrónico para recibir documentación enviada por la central y comprobar datos. El contexto laboral se enmarca en un modelo que promueve valores de inclusión y trabajo en equipo. La empresa proporciona formación continua para el desarrollo del empleado, así como beneficios adicionales como una tarjeta que ofrece descuentos en diversos servicios. Las condiciones físicas del trabajo son un aspecto a considerar, ya que la jornada se realiza mayoritariamente de pie y puede implicar el manejo de cargas moderadas.