VeterisJobs
Descripción
El puesto se desarrolla dentro del entorno dinámico de una tienda especializada en telefonía y servicios de telecomunicaciones. La persona seleccionada será un elemento clave en la gestión operativa diaria, encargándose de una variedad de tareas que combinan la administración con la interacción directa con el cliente. Este rol exige precisión en el manejo de documentación y sistemas, así como habilidades comunicativas para ofrecer un servicio de calidad.Las funciones principales giran en torno a la gestión integral del ciclo del cliente, desde su incorporación hasta la resolución de consultas o modificaciones de sus servicios contratados. Esto implica un trabajo meticuloso con la información y una constante actualización en las bases de datos corporativas. El objetivo es garantizar una experiencia satisfactoria para el usuario final, resolviendo sus necesidades y promoviendo la fidelización.
El entorno laboral es colaborativo, donde el apoyo en otras áreas administrativas y de atención al público es frecuente. Se valora la proactividad, la capacidad de organización y la adaptabilidad a los turnos establecidos, asegurando así la cobertura óptima del punto de venta y el correcto funcionamiento de sus operaciones administrativas fundamentales.