VeterisJobs
Descripción
La persona seleccionada realizará tareas de atención al cliente en un establecimiento comercial. Su labor principal será la recepción y asistencia directa a los clientes, ofreciendo información detallada sobre la procedencia, características y uso de los productos disponibles. Además, se encargará de realizar recomendaciones personalizadas de artículos según las necesidades de cada cliente, contribuyendo así a una experiencia de compra satisfactoria y a la fidelización de los mismos. Estas funciones de cara al público requieren habilidades de comunicación, paciencia y un trato amable para resolver consultas y gestionar las expectativas de los usuarios del servicio.Otra parte fundamental del puesto incluye las operaciones administrativas y de gestión de caja. La persona se responsabilizará de las operaciones de cobro en efectivo y con tarjeta, asegurando la exactitud en cada transacción. Al finalizar la jornada, deberá realizar el arqueo de caja, conciliando los movimientos y gestionando cualquier devolución según los protocolos establecidos. Paralelamente, participará en la gestión logística del establecimiento, que abarca la descarga de mercancía de los proveedores, la verificación meticulosa de los albaranes de entrega y el control continuo del inventario y los niveles de stock para prevenir roturas o excesos.
Las responsabilidades también comprenden el mantenimiento y la organización del punto de venta. Esto incluye la colocación de la mercancía en los lineales y expositores, actualizando las etiquetas de precios y garantizando una correcta rotación de los artículos, especialmente aquellos perecederos, respetando siempre las fechas de caducidad. Asimismo, es crucial mantener las instalaciones, los mostradores y todas las herramientas de trabajo en condiciones óptimas de limpieza y salubridad, cumpliendo con la normativa vigente. Este conjunto de tareas asegura el correcto funcionamiento diario del locutorio y la calidad del servicio ofrecido.