Descripción
La posición se enfoca en la representación y gestión de marca dentro del canal indirecto, específicamente en puntos de venta como estancos. El propósito central del rol es actuar como enlace directo entre la empresa y el cliente final, garantizando una experiencia comercial de alta calidad y consistencia. Las funciones involucran una interacción constante con el personal del punto de venta y con los consumidores adultos, aplicando estrategias de venta consultiva y responsable para promover las alternativas ofrecidas por la compañía.El día a día implica desarrollar y mantener una relación de colaboración sólida con el estanquero y su equipo, alineando objetivos comunes para optimizar los resultados comerciales en el punto de venta asignado. Se requiere una capacidad proactiva para abordar a los consumidores, presentar los beneficios del portafolio multicategoría y gestionar el ciclo completo de adquisición y fidelización de usuarios. La ejecución de la actividad debe ajustarse a los estándares y la estrategia comercial definida, priorizando siempre una experiencia premium para el cliente.
Además, el rol conlleva la responsabilidad de alcanzar objetivos individuales de ventas, tanto generales como por categoría específica, lo que demanda una capacidad analítica para identificar oportunidades y adaptarse con agilidad al entorno dinámico del punto de venta. La gestión comercial se complementa con la aplicación de conocimientos profundos sobre los productos y sus beneficios, utilizando herramientas de comunicación efectiva y escucha activa para construir confianza y lograr metas comerciales sostenibles.