Oferta de empleo: Asesor/comercial de formación

Descripción

La posición de asesor comercial de formación se centra en la gestión integral de programas educativos subvencionados, garantizando que la información sobre la oferta formativa llegue a los potenciales estudiantes de manera efectiva. El rol implica mantener una comunicación fluida y constante a través de diversos canales digitales y telefónicos, atendiendo todas las dudas, inquietudes y solicitudes de información que presenten los interesados en cursar estudios subvencionados. Este proceso de gestión requiere una capacidad organizativa alta para coordinar todas las etapas del ciclo comercial. El asesor es responsable de mantener un control detallado sobre cada perfil interesado, desde el primer contacto hasta el cierre definitivo de su matrícula en los programas seleccionados. Además, se requiere un seguimiento proactivo de todas las solicitudes para asegurar que los alumnos reciban la información necesaria en tiempo y forma, facilitando su proceso de inscripción. El entorno de trabajo exige una alta competencia en herramientas digitales, ya que gran parte de la gestión se realiza mediante plataformas de comunicación online, gestión de bases de datos y redes sociales. Es fundamental mantener un registro ordenado y actualizado de todas las interacciones, asegurando la calidad en el servicio y la correcta tramitación documental de las matrículas. La gestión diaria incluye el manejo de consultas complejas y la resolución de incidencias relacionadas con los procesos de formación, trabajando siempre bajo los estándares establecidos para asegurar el correcto cumplimiento de las normativas de los cursos subvencionados ofrecidos. La capacidad para adaptar el mensaje a diferentes perfiles de estudiantes es vital para lograr una atención satisfactoria y profesional en cada caso gestionado.