VeterisJobs
Descripción
La posición se desarrolla dentro de un entorno comercial y administrativo, enfocándose en la gestión integral del cliente y el soporte a las operaciones diarias de la empresa. Las funciones principales incluyen la interacción directa con clientes tanto de forma presencial como telefónica, resolviendo sus consultas y gestionando sus peticiones. Este rol es fundamental para garantizar la fluidez de la comunicación entre el cliente y los diferentes departamentos operativos, asegurando un servicio eficiente y de calidad. La persona en este puesto actuará como un nexo clave, facilitando la coordinación interna y externa para el cumplimiento de los objetivos comerciales y de servicio.Además de las tareas de atención, se encargará de la gestión documental completa del ciclo comercial, que abarca desde la elaboración de presupuestos y comandas hasta la preparación de albaranes y la coordinación de entregas. Utilizará herramientas informáticas específicas, como el programa de gestión SAGE, para llevar a cabo estas actividades con precisión y control. Este aspecto de la posición requiere una meticulosidad excepcional y un profundo entendimiento de los procedimientos administrativos, ya que de ellos depende la exactitud de la información financiera y logística.
El rol también implica una importante labor de planificación y seguimiento, como la elaboración de órdenes de producción para los talleres según las prioridades establecidas. La persona deberá mantener un control riguroso de los flujos de entrada y salida de materiales y documentación, archivando y clasificando toda la información de manera ordenada. Se trata de una posición polivalente que combina habilidades de organización, comunicación y gestión técnica, siendo esencial para el soporte administrativo que sustenta la actividad comercial y productiva de la organización.