Descripción
La empresa ofrece una posición de atención al cliente para el mercado luso-hablante desde sus oficinas centrales en la ciudad de Barcelona. El perfil buscado corresponde a una persona con altas capacidades comunicativas y orientación al servicio, encargada de establecer contacto directo con los clientes para responder a sus consultas y gestionar sus necesidades. El entorno de trabajo es dinámico y multicultural, fomentando el crecimiento profesional dentro de una estructura corporativa consolidada. Las tareas principales se centran en la resolución de dudas y la provisión de soluciones efectivas, siempre buscando generar una experiencia positiva para el usuario final y contribuir a la satisfacción general del cliente. La compañía facilita todo el equipo técnico necesario para el desarrollo de las funciones y proporciona una formación inicial completa y remunerada para asegurar una integración adecuada en los procesos y herramientas específicas del puesto. Este rol representa una oportunidad para formar parte de un equipo internacional y desarrollar una carrera en el ámbito de la atención al cliente y el servicio al cliente en un contexto empresarial de primer nivel, con una clara proyección de futuro dentro del departamento. Requisitos
Es imprescindible tener un nivel nativo de portugués, junto con un dominio fluido del castellano. Se valoran especialmente las habilidades de comunicación, la capacidad de escucha activa y una actitud proactiva y resolutiva. Se ofrece
El puesto incluye un salario base competitivo complementado con incentivos económicos asociados al dominio del idioma. La jornada laboral es de lunes a viernes, inicialmente en horario de 9 a 18 horas durante el periodo de formación, pasando posteriormente a un horario ajustado al huso horario portugués de 10 a 19 horas, con una hora para la comida. Tras la formación presencial, se permite la modalidad de teletrabajo dos días a la semana. 
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