Descripción
El puesto implica realizar llamadas salientes dirigidas a la captación de servicios de ayuda a nivel nacional. Se desempeñarán labores de sondeo y negociación con los clientes, siempre cumpliendo con los requisitos y parámetros de calidad establecidos por la organización. Es fundamental mantener una comunicación clara y persuasiva para promover los servicios ofrecidos, asegurando una interacción profesional que refleje los valores de la entidad. La función se desarrolla en un entorno de trabajo estructurado donde la atención al detalle y la capacidad de seguimiento son clave para el éxito de las operaciones diarias. Se trata de una actividad dinámica que requiere concentración y un enfoque constante en los objetivos del día. La persona en este rol deberá gestionar una base de contactos, actualizar la información según sea necesario y reportar los avances de manera periódica. El trabajo se lleva a cabo en un horario fijo de mañanas durante la semana laboral, lo que permite una planificación personal estable. Se promueve una metodología de trabajo colaborativa, donde el intercambio de conocimientos y buenas prácticas entre compañeros contribuye al desarrollo colectivo del equipo. Se espera que el candidato se adapte a los procesos internos y utilice las herramientas proporcionadas para maximizar la eficiencia en la gestión de las llamadas y el registro de los resultados obtenidos. La formación inicial proporcionada abarca los aspectos técnicos y comerciales necesarios para desempeñar la labor de forma autónoma y efectiva. Requisitos
Se requiere tener la Educación Secundaria Obligatoria terminada. No es necesario contar con experiencia previa en el sector de contacto telefónico. El candidato debe poseer dotes comerciales y de negociación, así como una capacidad de aprendizaje demostrada. Es imprescindible tener una orientación clara hacia el logro de objetivos, capacidad para trabajar en equipo y motivación para enfrentar nuevos retos profesionales. Una actitud comercial proactiva y una comunicación efectiva son cualidades fundamentales para este rol. Se ofrece
La jornada laboral es de mañanas, de lunes a viernes, con fines de semana y festivos libres. Los turnos son fijos y no rotativos. El trabajo se desarrolla de forma presencial en el centro ubicado en Tarragona. Las condiciones económicas incluyen una retribución fija de 9.72 euros brutos por hora, complementada con un sistema de incentivos variables. El contrato inicial es de carácter temporal, gestionado a través de una empresa de trabajo temporal, y existe una posibilidad real de pasar a formar parte de la empresa cliente en el futuro. Se ofrece formación telemática inicial y se destaca un buen ambiente de trabajo basado en la colaboración y el compañerismo. 
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