Descripción
Este puesto se desarrolla dentro del entorno dinámico de un departamento comercial, donde el desempeño principal consiste en la gestión activa de llamadas telefónicas. Las actividades se centran en establecer contacto con una cartera de clientes que han manifestado previamente interés en los productos ofrecidos, lo que facilita un proceso de venta más fluido y orientado. La labor implica no solo la realización efectiva de la venta, sino también proporcionar una atención al cliente de calidad, resolviendo consultas y gestionando la información necesaria para formalizar las pólizas. El agente actuará como enlace fundamental entre la compañía y el cliente, asegurando una comunicación clara y profesional en todas las interacciones. El entorno de trabajo requiere adaptabilidad y una escucha activa para comprender las necesidades del cliente y ofrecer las soluciones de seguros más adecuadas. Se manejarán sistemas informáticos específicos del sector para registrar las gestiones, actualizar datos y realizar el seguimiento de las ventas realizadas. La posición exige mantener un alto nivel de productividad y calidad en el servicio, siguiendo los protocolos establecidos y las normativas de protección de datos. Formar parte de este equipo significa contribuir directamente a los objetivos comerciales del departamento, en un rol que combina habilidades de comunicación con procesos administrativos y de venta. El desarrollo en el puesto permite adquirir un conocimiento profundo de los productos aseguradores y de las técnicas de venta telefónica, en un contexto de formación continua y mejora constante. Requisitos
Se requiere disponibilidad para incorporación inmediata al puesto de trabajo. Es necesario contar con disponibilidad para completar una formación inicial de dos días en horario de 9 a 17 horas, que se realizará dentro del periodo de contrato. Se valoran conocimientos básicos en el manejo de la herramienta Microsoft Excel para la gestión de datos y reportes. Se solicita experiencia previa mínima de un año en puestos similares dentro del sector de contacto telefónico, atención al cliente o ventas, que garantice familiaridad con el entorno. Se ofrece
La jornada laboral se desarrolla en horario de tarde, de lunes a viernes, en un horario comprendido entre las 14:30 y las 20:30 horas. El modelo de trabajo es híbrido, combinando tres días de trabajo presencial con dos días de teletrabajo semanales, modalidad que generalmente se implementa a partir de la tercera o cuarta semana de incorporación. La retribución salarial se establece en 10,06 euros brutos por hora trabajada, a lo que se suman incentivos variables en función de los objetivos comerciales alcanzados. El contrato inicial tiene una duración de un mes, existiendo la posibilidad de prórroga según las necesidades de la empresa y el desempeño del profesional. 
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