Oferta de empleo: Teleoperador/a atención al cliente sector bancario

Descripción

Se busca un teleoperador para una importante multinacional ubicada en Jerez de la Frontera. El puesto implica la atención al cliente del sector bancario a través de la recepción de llamadas, con el objetivo de resolver dudas e incidencias, así como realizar las gestiones requeridas por los clientes. También se realizarán actividades de venta cruzada, ofreciendo productos y servicios adicionales que se ajusten a las necesidades de cada cliente. Es fundamental mantener un trato cordial y profesional, garantizando una experiencia de servicio de alta calidad. El candidato deberá gestionar múltiples llamadas de manera eficiente, siguiendo los protocolos establecidos por la empresa. La posición se desarrolla en un entorno dinámico y colaborativo, donde se valora la capacidad de trabajo en equipo y la orientación al logro. Se espera que el teleoperador contribuya a la fidelización de los clientes y al cumplimiento de los objetivos comerciales del área.