VeterisJobs
Descripción
El puesto consiste en gestionar llamadas salientes para ofrecer a los clientes productos adicionales, mejoras o coberturas complementarias que se adapten a sus necesidades. Las funciones principales incluyen la venta cruzada y el asesoramiento, escuchando sus necesidades, resolviendo dudas y proponiendo productos que aporten valor. Se brinda atención personalizada con empatía y enfoque comercial, así como gestión administrativa para registrar correctamente la información en los sistemas. El candidato deberá cumplir con objetivos de calidad y retención, con incentivos por resultados.El equipo de trabajo proporciona apoyo constante para que el teleoperador pueda dar lo mejor en cada llamada y ofrecer un servicio excelente. La empresa colabora con marcas importantes del sector energético, un mercado en constante crecimiento y con gran dinamismo. Se busca a una persona con experiencia previa en ventas o entornos comerciales, tanto telefónica como presencial. Se valoran las habilidades comerciales, como la capacidad de persuasión y cierre, así como la exposición estructurada y atractiva de los beneficios del servicio.
El idioma catalán se valora positivamente a nivel alto, tanto hablado como escrito. Se requiere orientación a resultados, actitud proactiva y resolutiva para gestionar objeciones y transformar dudas en oportunidades. La formación mínima es Educación Secundaria Obligatoria. Se requiere buen manejo del paquete Excel, incluyendo análisis, fórmulas y tablas dinámicas. El puesto ofrece una jornada parcial de 30 horas semanales en horario de tarde, de 12 a 18 horas, con salario base de 9,74 euros brutos por hora más comisiones.