Descripción
En este puesto, gestionarás llamadas salientes para ofrecer a los clientes productos adicionales, mejoras o coberturas complementarias que se ajusten a sus necesidades. Tus funciones principales incluyen la venta cruzada y el asesoramiento, escuchando sus necesidades, resolviendo dudas y proponiendo soluciones que aporten valor. Además, brindarás atención personalizada con empatía y enfoque comercial, y realizarás gestión administrativa registrando la información correctamente en los sistemas. También cumplirás con objetivos de calidad y retención, con incentivos por resultados. Contarás con el apoyo de un equipo profesional que te acompañará para ofrecer un servicio excelente. Trabajarás con marcas importantes del sector energético, un mercado en constante crecimiento y dinamismo. La jornada es de media jornada, con turnos fijos según la campaña activa, como mañana de 10:00 a 16:00, mañana/tarde de 11:00 a 17:00, o tarde de 12:00 a 18:00 o 15:00 a 21:00. El salario bruto por hora es de 9,74 euros más comisiones. Se ofrece un contrato inicial de 3 meses con posibilidad de incorporación a plantilla, formación previa y continua, y un buen clima laboral. El puesto está ubicado en Barcelona, cerca de la parada de metro Fira. Requisitos
Se requiere experiencia previa en ventas o entorno comercial, ya sea telefónica o presencial, habilidades comerciales como capacidad de persuasión y cierre, buena exposición del producto, orientación a resultados, actitud proactiva y resolutiva, y nivel alto de catalán hablado y escrito valorado positivamente. Se ofrece
Se ofrece salario bruto por hora de 9,74 euros más comisiones, contrato inicial de 3 meses con posibilidad de incorporación a plantilla, turnos fijos de media jornada, formación previa y continua, buen clima laboral, y ubicación en Barcelona cerca del metro Fira.