VeterisJobs
Descripción
La persona que ocupe este puesto será responsable de realizar un seguimiento técnico continuo y contribuir a la mejora de los procesos relacionados con las Prestaciones Patrimoniales. Su labor principal consiste en aplicar un profundo conocimiento del sector asegurador, combinado con habilidades analíticas y una perspectiva transversal, para impulsar iniciativas de transformación que optimicen la gestión operativa. Este rol busca directamente mejorar los niveles de calidad, eficiencia y rentabilidad de las actividades del área, asegurando que todas las operaciones se alineen con los objetivos estratégicos de la organización.Las funciones específicas incluyen el análisis minucioso de expedientes complejos para fundamentar la toma de decisiones, así como la definición, revisión y optimización constante de los flujos de trabajo operativos. Además, se encargará del desarrollo y monitoreo de indicadores clave de gestión (KPIs) para evaluar el rendimiento. La participación en proyectos de mejora continua y transformación digital será una parte central del trabajo, lo que requerirá una coordinación fluida con diversas áreas internas como negocio, tecnología, datos y operaciones, así como con proveedores externos.
El rol también implica la identificación proactiva de oportunidades para incrementar la eficiencia mediante la automatización de tareas repetitivas y la mejora de procesos. La elaboración de informes ejecutivos detallados y el seguimiento de los planes de acción derivados de dichos análisis serán cruciales. Finalmente, se espera que contribuya activamente al diseño y la evolución de los modelos operativos, asegurando que sean robustos, escalables y se adapten a las cambiantes necesidades del negocio y del mercado.