Oferta de empleo: Jefe/a de equipo - sector retail (nacional)

Madrid (Madrid) Adecco 7 de octubre de 2026

Descripción

El profesional seleccionado será responsable de la gestión operativa y del liderazgo de un equipo dentro del entorno minorista. Su función principal será asegurar que la tienda o el departamento asignado funcione de manera eficiente y efectiva, alineando las actividades diarias con los objetivos estratégicos del negocio. Esto implica una supervisión directa de las operaciones, desde la atención al cliente hasta la gestión de inventario y la coordinación del personal.

En el desarrollo de sus funciones, deberá garantizar que se cumplan los estándares de servicio establecidos, promoviendo una cultura de excelencia y trabajo en equipo. Será clave en la formación y motivación de los miembros de su equipo, identificando oportunidades de mejora y facilitando su desarrollo profesional dentro de la compañía. Asimismo, tendrá que analizar indicadores clave de rendimiento para evaluar el desempeño y tomar decisiones informadas que impulsen los resultados.

El entorno de trabajo es dinámico y requiere capacidad de adaptación, ya que el rol implica interactuar con diversos departamentos y responder a las necesidades cambiantes del mercado. La persona en este puesto jugará un papel fundamental en la experiencia final del cliente, la optimización de los procesos internos y la consecución de las metas comerciales establecidas para su área de responsabilidad.

Requisitos

Se requiere una titulación universitaria en áreas como Administración y Dirección de Empresas, Comercio, Marketing o Economía, complementada con al menos seis meses de experiencia práctica en atención al cliente. Se valorarán candidatos con otras formaciones académicas siempre que aporten entre uno y dos años de experiencia previa en el sector retail. Es imprescindible tener disponibilidad para movilidad geográfica a nivel nacional y para incorporarse en cualquier ubicación dentro del territorio español.

Se ofrece

La posición incluye un programa integral de formación y desarrollo profesional diseñado para el crecimiento dentro de la compañía. Se ofrece acceso a descuentos corporativos, la posibilidad de participar en proyectos de nuevas aperturas e iniciativas especiales, y una ayuda económica para la vivienda durante el primer mes de traslado.

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