Descripción
El profesional será responsable de la gestión integral y autónoma de expedientes de siniestros de automóvil, con un enfoque principal en los daños materiales. Su función central será la aplicación correcta y experta de los convenios sectoriales vigentes, como CICOS, CIDE y ASCIDE, asegurando el cumplimiento estricto de sus plazos, procedimientos de comunicación y criterios técnicos. Esto implica un análisis meticuloso de la documentación de cada caso para determinar las coberturas aplicables según las condiciones de la póliza y las circunstancias específicas del siniestro. Además de la tramitación conforme a convenio, el puesto también abarca la gestión de otras tipologías de siniestros, incluyendo daños propios, reclamaciones de daños y lesiones fuera de convenio, y la gestión de siniestros con origen o implicación extranjera. La posición requiere una coordinación constante con diversos actores del proceso, como peritos, servicios de asistencia en carretera, abogados y otros proveedores externos, para garantizar una resolución eficiente. Una parte fundamental del día a día consiste en mantener un contacto fluido, principalmente telefónico, con los asegurados y con los interlocutores de otras compañías aseguradoras, proporcionando información actualizada sobre el estado de sus expedientes. El objetivo final es llevar cada caso desde su apertura hasta su cierre definitivo, manejando las posibles reclamaciones intermedias y asegurando que toda la tramitación se ajuste a la normativa y los protocolos de calidad establecidos. Requisitos
Se requiere una experiencia mínima de uno a dos años en la tramitación de siniestros de automóvil. Es imprescindible contar con conocimiento práctico y demostrable en la aplicación autónoma de los convenios CICOS, CIDE y ASCIDE, incluyendo el dominio de sus plazos, códigos, sistemas de comunicación y criterios de aplicación. El candidato debe poseer la capacidad de gestionar expedientes de forma independiente, realizando el seguimiento completo desde el inicio hasta la resolución final. Se ofrece
La oferta corresponde a una contratación indefinida para trabajar en las instalaciones de la empresa en Madrid. Se busca un profesional que pueda integrarse en un proyecto estable dentro del sector asegurador, ofreciendo un entorno donde se valora la autonomía y la responsabilidad en la gestión de los casos asignados. 
VeterisJobs