VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la gestión integral de la comunicación comercial telefónica dentro del sector de la salud dental. Las responsabilidades principales incluyen la realización proactiva de llamadas de venta a clientes potenciales y actuales para presentar y ofrecer el catálogo completo de productos y materiales dentales, así como equipamiento específico para clínicas odontológicas. Además, se debe desarrollar y mantener una cartera de clientes activa mediante un seguimiento continuo y una gestión comercial estructurada, identificando nuevas oportunidades de negocio y fomentando la fidelización de los clientes existentes.Otra función clave es la atención de las llamadas entrantes, gestionando de manera eficiente las consultas, las solicitudes de información técnica y la toma de pedidos, asegurando un servicio al cliente de alta calidad. Se requiere proporcionar asesoramiento comercial y técnico preciso sobre las características, aplicaciones y ventajas de los productos del portafolio, resolviendo dudas y orientando en la selección más adecuada para las necesidades de cada cliente o clínica. También se promueve la práctica de la venta cruzada, sugiriendo productos complementarios o relacionados cuando el cliente muestra interés en un artículo específico, con el objetivo de maximizar el valor de cada transacción.
El rol es fundamental para el crecimiento comercial de la empresa en el mercado dental, requiriendo una combinación de habilidades de comunicación, conocimiento del producto y orientación al servicio. Se trabajará en un entorno dinámico, con el apoyo de herramientas tecnológicas proporcionadas por la empresa y dentro de un equipo comprometido con los estándares del sector sanitario.