Oferta de empleo: Gestor/a de recobro

Descripción

Este puesto se centra en la gestión integral de procesos de recobro, enfocándose en la negociación y resolución de deudas mediante el uso de herramientas telefónicas y sistemas de gestión de carteras. El rol implica trabajar directamente con clientes y partes interesadas para lograr acuerdos y soluciones efectivas en cuanto al pago de deudas pendientes. La posición requiere una comprensión profunda de las estrategias de recobro y de los procedimientos administrativos relacionados con la finalización de contratos. Se busca una persona organizada y proactiva, capaz de manejar volúmenes de trabajo significativos manteniendo un alto nivel de precisión y profesionalismo en todas las interacciones. La gestión se realizará mediante marcador automático, lo que exige habilidad para comunicarse de manera clara y persuasiva, así como para documentar y seguir protocolos establecidos. El entorno de trabajo es dinámico y demanda adaptabilidad para cumplir con los objetivos de recobro establecidos por la empresa, contribuyendo así a la estabilidad financiera de la organización. La labor incluye el análisis de datos en Excel para realizar seguimientos y reportes sobre el estado de las carteras gestionadas. Este trabajo es fundamental para mantener la salud financiera de la empresa y asegurar el cumplimiento de las obligaciones por parte de los deudores.