Descripción
El profesional seleccionado se integrará en el equipo de gestión de cumplimiento normativo KYC (Know Your Customer) para una entidad financiera de reconocido prestigio. La posición está centrada en la administración y optimización de la relación con una cartera asignada de establecimientos comerciales, asegurando que toda la información operativa y contractual esté actualizada y cumpla con los estrictos requisitos regulatorios establecidos. Este rol implica un análisis continuo de la actividad comercial para identificar tendencias, riesgos y oportunidades de mejora, garantizando un servicio de alta precisión y calidad en todos los procesos documentales y de seguimiento. La función requiere una comprensión profunda del negocio de cada comercio adherido, actuando como un enlace consultivo que propone soluciones adaptadas a sus necesidades operativas y estratégicas específicas dentro del ecosistema de pagos. El objetivo último es mantener la integridad de los datos, fomentar el crecimiento del volumen de transacciones y asegurar la adhesión continuada de los establecimientos a la plataforma, todo ello dentro de un marco de cumplimiento normativo riguroso y eficiente. El desempeño de estas tareas contribuye directamente a la solidez operativa y a la mitigación de riesgos de la organización, en un entorno dinámico donde la precisión y la relación con el cliente son fundamentales. Requisitos
Se requiere un nivel bilingüe o nativo de holandés (neerlandés), con capacidad para comunicarse y redactar documentación técnica y comercial en este idioma. Es imprescindible poseer habilidades analíticas para examinar datos de ventas y transacciones, así como competencias comunicativas avanzadas para establecer una relación consultiva con los comercios. La atención al detalle y el compromiso con la calidad son cualidades esenciales para garantizar el cumplimiento normativo. Se ofrece
La oferta incluye una contratación inicial de 6 meses a través de una Empresa de Trabajo Temporal (ETT), con perspectivas de renovación y posible incorporación estable a la plantilla de la empresa cliente posteriormente. El horario laboral es de lunes a viernes, en jornada completa de 09:00 a 18:00 horas. La modalidad de trabajo es híbrida, con una fase de formación inicial presencial y, posteriormente, un modelo mixto que combina teletrabajo con 2 días de asistencia semanal a las oficinas situadas en Madrid. 
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