Descripción
El puesto de teleoperador de atención al cliente consiste en gestionar las consultas y necesidades de los clientes de una entidad bancaria, proporcionando un servicio de asistencia profesional y eficiente. Las responsabilidades principales incluyen la atención telefónica directa, la resolución de dudas e incidencias, y la gestión de trámites relacionados con productos financieros. Se busca a una persona con habilidades comunicativas y dominio de idiomas cooficiales, que pueda integrarse en un equipo dinámico y orientado al servicio. La formación inicial será proporcionada para garantizar un completo conocimiento de los procedimientos internos y las herramientas tecnológicas utilizadas. El entorno laboral se caracteriza por ser colaborativo y centrado en la mejora continua de la experiencia del cliente. Este rol ofrece la oportunidad de desarrollar una carrera profesional dentro del sector de servicios financieros, adquiriendo experiencia valiosa en atención al cliente en un contexto corporativo. La posición se enmarca en un proyecto estable para una multinacional del sector, lo que asegura un entorno de trabajo estructurado y con perspectivas de crecimiento. Requisitos
Se requiere dominio de al menos un idioma cooficial de España, además del castellano. Es imprescindible tener habilidades de comunicación verbal clara y capacidad para gestionar consultas telefónicas. Se valorará experiencia previa en atención al cliente o en entornos de servicio, aunque no es estrictamente necesario. Se ofrece
Contrato inicial de tres meses de duración a través de una empresa de trabajo temporal, con posibilidad de posterior contratación directa por la empresa cliente. Se ofrece formación inicial remunerada sobre los productos, procedimientos y herramientas del puesto. La ubicación del trabajo es en una oficina dentro de la localidad.