Descripción
Se busca profesional para desempeñar funciones de atención y gestión en la recepción de un establecimiento hotelero. La persona seleccionada será responsable de la bienvenida a los clientes, gestionando el check-in y check-out de manera eficiente y profesional. Deberá manejar las reservas, asignar habitaciones según las preferencias y disponibilidad, y proporcionar información detallada sobre los servicios del hotel, las instalaciones y los puntos de interés locales. Otra parte fundamental del rol implica la gestión de consultas, quejas y solicitudes especiales de los huéspedes, asegurando una comunicación clara y una resolución rápida para garantizar una estancia satisfactoria. Asimismo, el recepcionista colaborará en tareas administrativas como la facturación, el manejo de efectivo y la coordinación con otros departamentos como limpieza y mantenimiento para asegurar que todas las necesidades operativas estén cubiertas. El entorno de trabajo demanda una actitud proactiva, excelentes habilidades de comunicación y una presentación personal impecable, siendo la recepción el primer punto de contacto y, por tanto, la imagen del establecimiento. Requisitos
Se requiere poseer un título de Grado o Diplomatura en Turismo, o un Ciclo Formativo de Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos. Es imprescindible contar con un mínimo de seis meses de experiencia previa en un puesto similar dentro del sector de la hostelería. Además, se exige un nivel medio de inglés para atender a clientes internacionales y se debe disponer de carnet de conducir válido para los desplazamientos al lugar de trabajo. Se ofrece
La posición se ofrece con un contrato laboral de carácter indefinido y a jornada completa, sujeto a las condiciones establecidas en el convenio colectivo aplicable del sector. El salario corresponderá a lo estipulado en dicho convenio. Se valora positivamente la incorporación inmediata al puesto de trabajo disponible.