Descripción
El dependiente comercial desempeñará un papel fundamental en el punto de venta, actuando como principal enlace entre los servicios de telecomunicaciones y los clientes finales. Este rol implica una gestión activa y proactiva de la cartera de clientes, así como la captación de nuevos usuarios interesados en soluciones de conectividad de alta calidad. La posición requiere un enfoque integral hacia la venta, que va desde el asesoramiento inicial hasta el seguimiento posterior a la contratación, garantizando así la satisfacción y fidelización del cliente en el largo plazo.Las responsabilidades principales se centran en representar a la empresa y su catálogo de servicios, que incluyen fibra óptica, telefonía fija, telefonía móvil y contenidos televisivos. El profesional deberá dominar las características técnicas de estos productos para poder ofrecer una guía clara y personalizada, adaptando las soluciones a las necesidades específicas de cada cliente. Además, será responsable de mantener una presencia comercial activa, impulsando las promociones vigentes y generando informes periódicos sobre el desarrollo de la actividad en la tienda.
El entorno de trabajo es dinámico y orientado a objetivos, donde el éxito se mide por la consecución de metas comerciales y el nivel de servicio ofrecido. Se valorará especialmente la capacidad para trabajar en equipo dentro de un clima laboral positivo, así como la iniciativa propia para mejorar continuamente los procesos de atención y venta. La posición ofrece una oportunidad de desarrollo profesional dentro del sector de las telecomunicaciones, un ámbito en constante evolución y crecimiento.