VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en proporcionar una atención al cliente cercana y profesional en un entorno hotelero de alto volumen. El candidato formará parte de un equipo dinámico y resolutivo que trabaja con procesos modernos y sistemas digitales. El rol requiere una fuerte vocación de servicio y la capacidad de mantener un flujo de trabajo eficiente en un ambiente ajetreado, contribuyendo a la experiencia general positiva de los huéspedes. El establecimiento se gestiona con un enfoque en la calidad operativa y la digitalización, lo que proporciona un marco de trabajo estructurado y contemporáneo para el desarrollo de las tareas.Las funciones principales incluyen la atención y servicio a los clientes en la barra, asegurando una experiencia excelente. Esto abarca la preparación de bebidas, cócteles básicos y cafés, manteniendo al mismo tiempo la zona de trabajo ordenada, abastecida y en condiciones óptimas de higiene y limpieza. El profesional será responsable de gestionar cobros, realizar arqueos y operar sistemas digitales de TPV, además de colaborar en tareas de reposición de mercancía y control de inventarios, comunicando las necesidades de stock de manera proactiva. La colaboración con el equipo de sala es esencial para garantizar un servicio fluido, coordinado y eficiente en todas las operaciones diarias.
Se requiere experiencia mínima de un año en un puesto similar, preferiblemente en hoteles o entornos de alta afluencia, junto con conocimientos demostrables en preparación de bebidas y manejo de sistemas de punto de venta. Se valoran una actitud proactiva, habilidades comunicativas efectivas y una clara orientación al cliente. Es obligatorio disponer del carnet de manipulador de alimentos. El dominio del inglés o de otro idioma adicional se considera un valor añadido para el desempeño del trabajo. El entorno ofrece una estructura de contrato fijo discontinuo con jornada completa, integrado en un grupo hotelero en crecimiento que apuesta por el desarrollo del talento y la mejora continua de sus procesos.