VeterisJobs
Descripción
El puesto implica la atención directa al cliente en el sector de la construcción y el bricolaje, con un enfoque constante en la mejora de la experiencia de compra. La persona seleccionada será responsable de entender las necesidades de cada visitante, ofreciendo recomendaciones precisas sobre productos sanitarios y elementos relacionados con la renovación o construcción de espacios. El objetivo principal es garantizar que el cliente reciba la información técnica necesaria para la correcta ejecución de sus proyectos personales o profesionales, asegurando la satisfacción en cada interacción dentro de la tienda.Además del asesoramiento, el rol incluye la gestión integral del proceso de venta desde el inicio hasta el cierre. Esto conlleva el manejo de herramientas administrativas para formalizar pedidos, la supervisión de la disponibilidad de stock en el área de sanitarios y la resolución proactiva de cualquier consulta o incidencia que surja durante la compra. Se espera que el colaborador mantenga el orden de la sección, garantizando que la presentación de los productos facilite el acceso y la elección del usuario, además de colaborar activamente con el resto del equipo comercial para alcanzar los objetivos de ventas establecidos por la tienda.
La posición requiere una actitud orientada al servicio, capacidad para trabajar con flexibilidad horaria y una clara vocación comercial. Es fundamental mantener una comunicación fluida con los clientes para fomentar su fidelización, resolviendo dudas técnicas con claridad y ofreciendo soluciones integrales. El trabajo demanda un alto compromiso con la calidad de atención y la capacidad de adaptarse a un entorno dinámico, donde las prioridades pueden variar según el flujo de clientes y las necesidades específicas del departamento de sanitarios.