VeterisJobs
Descripción
El puesto implica el desarrollo de funciones comerciales centradas en la atención al cliente dentro de un entorno de tienda dedicado al sector del bricolaje, la construcción, la decoración y el jardín. La persona seleccionada será responsable de entender las necesidades del usuario final, proporcionando una guía adecuada sobre los productos de cocina disponibles para facilitar su elección y mejorar su experiencia de compra. Es fundamental mantener un conocimiento actualizado sobre las tendencias, materiales y soluciones técnicas relacionadas con el equipamiento del hogar para garantizar un asesoramiento preciso y de calidad en cada interacción.Dentro de las responsabilidades diarias, se encuentra la gestión administrativa vinculada a los procesos de venta, asegurando que cada transacción se realice de forma fluida y correcta. Esto incluye el manejo de pedidos, la resolución de dudas técnicas, la gestión de incidencias que puedan surgir durante el ciclo de vida del producto y la garantía de que el proceso de compra cumpla con los estándares de eficiencia del establecimiento. El enfoque debe estar puesto en la excelencia operativa, manteniendo el orden en la zona de trabajo y asegurando que la disponibilidad de los artículos sea la adecuada según la demanda del público.
Se requiere una capacidad constante para mantener una actitud orientada al servicio, adaptándose a diferentes situaciones y perfiles de clientes. El trabajo implica una comunicación fluida, tanto para la venta directa como para la resolución de cualquier problema logístico o administrativo. El entorno exige una alta capacidad de organización, puntualidad y trabajo colaborativo con el resto de los equipos de la tienda, buscando siempre que el flujo de atención sea constante y efectivo para lograr los objetivos de satisfacción establecidos en la sección de ventas.