VeterisJobs
Descripción
Se busca un teleoperador/a para unirse a nuestro equipo, encargado/a de la recepción de llamadas y la atención al cliente. Las responsabilidades principales incluyen proporcionar información detallada sobre la compañía, sus productos y servicios, así como realizar ventas cruzadas para potenciar el catálogo. Se requerirá la introducción de datos precisos en los sistemas del cliente y la generación de reportes periódicos sobre tareas realizadas y el cumplimiento de objetivos establecidos. Esta posición demanda una fuerte orientación comercial, una clara capacidad para trabajar orientada a objetivos y un firme compromiso con la calidad del servicio.Las habilidades comunicativas y de negociación son fundamentales para interactuar eficazmente con los clientes. Buscamos a una persona con una gran disposición para aprender, dispuesta a afrontar nuevos retos y con una actitud positiva ante el aprendizaje continuo. La formación mínima requerida es la Educación Secundaria Obligatoria y se valorarán conocimientos básicos de informática para la gestión de sistemas. El entorno de trabajo es dinámico y agradable, fomentando el desarrollo profesional.
El puesto ofrece un salario competitivo según convenio de Call Center a nivel nacional, complementado con incentivos basados en el desempeño. El horario de trabajo es en turno de tarde, con una jornada de 30 o 35 horas semanales. La modalidad de trabajo es presencial inicialmente, con la posibilidad de teletrabajo tras los primeros tres meses. Se ofrece formación continua por parte de la empresa, impartida en modalidad online, para asegurar que el profesional cuente con las herramientas necesarias para su desempeño. El contrato es temporal con altas posibilidades de continuidad en plantilla, sujeto al rendimiento del empleado.