Descripción
Buscamos a una persona proactiva y con gran capacidad de comunicación para unirse a nuestro equipo en un puesto de atención telefónica. Las responsabilidades principales incluirán la recepción y gestión de llamadas entrantes, proporcionando información detallada a los clientes sobre nuestra compañía, así como sus diversos productos y servicios. Además, se fomentará la venta cruzada de productos o servicios, identificando oportunidades para satisfacer las necesidades de los clientes de manera integral. Será esencial la introducción precisa y eficiente de datos en los sistemas informáticos designados, así como la elaboración de reportes periódicos sobre las tareas realizadas y el cumplimiento de los objetivos establecidos. Se espera una clara orientación comercial, una fuerte capacidad para trabajar orientada a objetivos y un compromiso firme con la calidad del servicio. Las habilidades comunicativas y de negociación serán fundamentales para el desempeño exitoso en este rol. Buscamos a alguien con una gran disposición para aprender y afrontar nuevos retos, que posea conocimientos básicos de informática. Se valorará positivamente la formación en Educación Secundaria Obligatoria.Este puesto ofrece un entorno de trabajo dinámico y agradable, donde contarás con un equipo profesional y comprometido. Ofrecemos formación continua por parte de la empresa para asegurar tu desarrollo y crecimiento profesional. La posibilidad de teletrabajo se contempla tras los primeros tres meses de desempeño presencial, permitiendo una mayor flexibilidad. La remuneración se ajustará al convenio de Call Center a nivel nacional, complementada con incentivos basados en el desempeño. El horario podrá ser en turno de mañana o tarde, adaptándose a las necesidades del servicio.
Se establecerá un contrato temporal con la clara posibilidad de incorporación a la plantilla fija, sujeta al desempeño y la evaluación continua. Esta es una oportunidad para desarrollar tu carrera en un sector en constante evolución, contribuyendo al éxito de la compañía a través de un servicio al cliente excepcional y una actitud proactiva. Estamos comprometidos con el bienestar de nuestros empleados y buscamos fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.