Oferta de empleo: Gestión comercial de ventas directas en europa, oriente medio y áfrica

Palma de mallorca (Islas baleares) IberoStar 17 de abril de 2026

Descripción

En Iberostar Group, buscamos un profesional para unirse a nuestro departamento de E-Commerce en nuestra sede central. Nos dedicamos a crear vacaciones felices y experiencias memorables, operando en más de 100 establecimientos en destinos privilegiados alrededor del mundo. Somos una compañía familiar con 70 años de experiencia, formada por un equipo diverso de más de 35,000 personas de 95 nacionalidades. Valoramos la responsabilidad, la transparencia, la humildad, la pasión y la creatividad, y trabajamos para crear un entorno donde todos puedan prosperar, cuidando del crecimiento, el bienestar y la equidad de nuestros empleados. Nuestro compromiso con el turismo responsable se refleja en nuestro movimiento Iberostar Wave of Change.

La misión principal del puesto es maximizar los ingresos del canal directo Iberostar.com en la región EMEA. Esto se logrará coordinando con áreas clave y liderando la ejecución de estrategias comerciales, campañas y acciones enfocadas en la venta directa. El rol implicará la planificación y ejecución de acciones comerciales y promociones para hoteles y zonas designadas en Iberostar.com dentro de la región. Será fundamental coordinar con los departamentos de Revenue Management y Comercial de Destino para optimizar los ingresos por hotel y canal.

Adicionalmente, se deberán proponer e implementar iniciativas clave para el desarrollo de la venta en Iberostar.com, asegurando su correcta ejecución. El puesto requiere un seguimiento diario de ventas, presupuestos y objetivos a nivel de canal, destino y hotel. Se valorará la capacidad para analizar resultados, identificar oportunidades y proponer mejoras basadas en datos e insights. Será crucial asegurar la correcta presentación de los hoteles en la web y la coherencia de la propuesta comercial durante el proceso de reserva, demostrando un enfoque estratégico con alta capacidad de ejecución y seguimiento.

Requisitos

Se requiere una persona con excelentes habilidades de comunicación y empatía para colaborar con diversos interlocutores. Debe ser organizada, estructurada y proactiva en la obtención de resultados, con una mentalidad innovadora en la resolución de problemas y capacidad de decisión. Se necesita una experiencia mínima de 2 a 4 años en E-commerce, Revenue o ventas online. Es indispensable contar con un enfoque estratégico, alta capacidad de ejecución y seguimiento, así como habilidades analíticas avanzadas y manejo de herramientas de reporting. La capacidad de coordinación y comunicación con equipos multidisciplinarios es fundamental. Se valorarán conocimientos de los mercados europeos, sensibilidad por el comportamiento del cliente digital y conocimientos de marketing digital. Se requiere un nivel de inglés intermedio-alto (B2/C1) y español fluido (C1). Se contempla disponibilidad para viajar a destinos de EMEA 1-2 veces al año para conocer los hoteles.

Se ofrece

Se ofrece flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo (Smart Working), sujeto a la organización del departamento. Se proporciona formación continua a través de planes formativos y la plataforma Iberostar Campus. Los empleados disfrutarán de un paquete de atractivos beneficios, incluyendo afterworks, descuentos en hoteles y otros servicios (seguro de salud, viajes, ocio). Formarás parte de la Comunidad Iberostar Vitality, nuestro programa de empresa saludable y de bienestar. Trabajarás en un entorno inspirador que valora a las personas, los principios y un modelo de turismo responsable.

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