VeterisJobs
Descripción
Buscamos incorporar a nuestro equipo en Vitoria-Gasteiz a un profesional administrativo con un enfoque principal en la atención al cliente y la gestión logística.La persona seleccionada será responsable de la comunicación directa con nuestros clientes, gestionando sus consultas e incidencias de manera telefónica y asegurando una resolución eficiente. Una parte crucial de las funciones implicará el seguimiento detallado de los envíos utilizando nuestro sistema de información, garantizando que toda la cadena logística funcione de manera óptima y que los clientes estén informados sobre el estado de sus pedidos.
Adicionalmente, se requerirá la realización de tareas administrativas generales, incluyendo la gestión documental, archivo y organización de información relevante. La coordinación con otros departamentos será fundamental para asegurar la fluidez de las operaciones, especialmente en lo que respecta a la priorización de tareas y la reprogramación de servicios cuando sea necesario. Se espera que el candidato colabore activamente en la mejora de los procesos internos y contribuya a un ambiente de trabajo productivo y colaborativo. Este puesto ofrece una oportunidad para desarrollarse en el ámbito de la logística y la atención al cliente en una empresa con un enfoque en la eficiencia operativa.