VeterisJobs
Descripción
Esta posición se centra en apoyar a los equipos de cuentas de clientes, ofreciendo soluciones de talento operativo y actuando como punto de contacto para clientes locales. El rol implica desarrollar una comprensión integral del negocio, incluyendo finanzas, servicios y mercados relevantes. Se crearán presentaciones de ventas que incorporen tendencias de mercado y estudios de casos específicos de los sectores de los clientes, con un enfoque en soluciones de personal para puestos operativos, tanto temporales como permanentes.Se dará respuesta a las consultas de los clientes, prestando apoyo a compañeros sénior y participando en actividades de compromiso con clientes operativos, lo cual es fundamental para fomentar la satisfacción y retención de los mismos. La gestión de datos de clientes y candidatos se realizará en estricto cumplimiento de la normativa de protección de datos vigente. Una parte importante del rol consistirá en la preparación de informes de rendimiento y estado para los clientes operativos, detallando las actividades clave de contratación, los progresos realizados y las candidaturas presentadas para la cobertura de puestos operativos.
Asimismo, se colaborará en la resolución de quejas o problemas de los clientes operativos, asegurando la restauración de la satisfacción del cliente. Estas tareas se realizarán habitualmente de forma interna o, si no son complejas, directamente con los responsables de contratación. El puesto requiere una formación de Grado y experiencia laboral limitada, idealmente un año, en áreas como la gestión de personal, nóminas, absentismos, vacaciones y gestión administrativa de Recursos Humanos. Es fundamental tener conocimientos en selección de personal, gestión de contratos y administración general de RRHH.