VeterisJobs
Descripción
Se busca un profesional para el puesto de Teleoperador/a de Fidelización en una empresa del sector de alarmas. El objetivo principal será mantener y mejorar la relación con los clientes existentes, asegurando su satisfacción y la continuidad de los servicios contratados. Se realizarán llamadas tanto salientes como entrantes, gestionando consultas, incidencias y ofreciendo soluciones personalizadas para optimizar sus contratos. Adicionalmente, se llevarán a cabo tareas administrativas de apoyo relacionadas con la gestión de las bases de datos y expedientes de clientes.El perfil ideal debe ser una persona proactiva, con una gran capacidad de organización y excelentes habilidades comunicativas. Es fundamental poseer experiencia previa en puestos de teleoperador o atención telefónica de al menos seis meses. Se valorará positivamente el conocimiento en sistemas informáticos y bases de datos, así como la residencia cercana a la zona de Fuencarral para facilitar el acceso al puesto de trabajo. Se requiere la finalización de la Educación Secundaria Obligatoria (ESO).