Descripción
Esta posición ofrece soporte directo al director de ventas, abarcando la gestión integral de su agenda, incluyendo reuniones internas, visitas a clientes, viajes y compromisos comerciales. Se requerirá la preparación de toda la documentación, presentaciones y materiales necesarios para dichas actividades. La filtración y priorización de comunicaciones, como correos, llamadas y peticiones internas, será fundamental para optimizar el tiempo del Director y actuar como enlace eficaz entre el Director, el equipo comercial, otras áreas internas y clientes externos. Se asumirán tareas operativas y administrativas del área en ausencia del Director, garantizando la continuidad de las operaciones diarias.Además, la posición implica un análisis detallado de datos y reporting comercial utilizando Excel. Esto incluye la elaboración y mantenimiento de cuadros de mando comerciales enfocados en cifra de ventas, márgenes, desviaciones presupuestarias y evolución por canal, zona y producto. Se requerirá la construcción y actualización de tablas dinámicas, el uso de fórmulas avanzadas como BUSCARV/BUSCARX, ÍNDICE-COINCIDIR, SUMAR.SI.CONJUNTO, y lógicas anidadas para modelos de seguimiento. Se prepararán informes periódicos para la Dirección y se realizarán análisis ad hoc sobre rentabilidad de clientes, productividad de vendedores, comparativas y simulaciones de incentivos. Será crucial detectar y depurar inconsistencias en los datos provenientes de sistemas ERP y CRM, así como automatizar plantillas y procesos de reporting repetitivos para mejorar la fiabilidad y rapidez.
Se brindará soporte administrativo y documental al área, gestionando y dando seguimiento a documentación como ofertas, contratos comerciales, acuerdos con clientes y notas de gasto. La gestión de pedidos, albaranes, incidencias y devoluciones se realizará en coordinación con los departamentos de Atención al Cliente, Logística y Administración. Se prepararán y seguirán propuestas comerciales y comunicaciones formales a clientes, manteniendo actualizada la base de datos de clientes en el CRM. También se encargará del archivo y custodia de la documentación comercial, y apoyará en la organización logística de eventos del equipo. El seguimiento del equipo comercial e incentivos, cálculo de comisiones, y la coordinación con RRHH y Administración sobre aspectos del equipo también formarán parte de las responsabilidades.