Descripción
La posición de teleoperador de ventas se desarrolla dentro de una empresa consolidada del sector de las telecomunicaciones. Las principales funciones se centran en la gestión de la comunicación con la cartera de clientes, tanto a nivel de atención al cliente como en la prospección activa. Este rol es fundamental para mantener la calidad del servicio y fomentar las relaciones comerciales, asegurando una experiencia positiva para el usuario final. El puesto requiere una alta capacidad de comunicación y una actitud resolutiva. El entorno de trabajo es dinámico y se proporciona la formación necesaria sobre los productos y procedimientos internos de la compañía para desempeñar las funciones con eficacia. La labor contribuye directamente a los objetivos comerciales del departamento y a la retención de clientes, siendo un eslabón clave en la cadena de servicio. Se trabajará con herramientas y sistemas informáticos específicos para la gestión de incidencias y el seguimiento de clientes, lo que exige precisión y atención al detalle en el registro de información. Requisitos
Se requiere un mínimo de un año de experiencia previa en puestos similares de atención telefónica o ventas. Es imprescindible tener una actitud proactiva, dinámica y orientada a los resultados, con habilidades de comunicación verbal claras y efectivas. Se ofrece
La jornada laboral es parcial, con una duración de 30 horas semanales. El horario se desarrolla de lunes a viernes, en un turno rotativo que cubre tanto el periodo de mañana como el de tarde, respetando siempre los descansos establecidos por la legislación laboral vigente.