VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la gestión integral del servicio de alquiler de bicicletas y en la coordinación de actividades turísticas, desempeñando un papel clave en la experiencia del cliente. Las responsabilidades principales abarcan la operativa diaria del punto de alquiler, desde la atención personalizada en mostrador hasta la organización logística de los recursos. La función requiere una constante interacción con clientes nacionales e internacionales, proporcionando información detallada sobre rutas, puntos de interés y servicios complementarios, así como resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir durante la utilización de los equipos o en la planificación de las actividades.Además de la gestión directa con el público, el rol implica una importante carga administrativa y de coordinación interna. Esto incluye el manejo del sistema de reservas online, la gestión de la disponibilidad del parque de bicicletas, la preparación de los equipos para su entrega y la verificación de su estado a la devolución. También se encarga de la coordinación de agendas con los guías turísticos freelance, asegurando una correcta asignación y el cumplimiento de los horarios establecidos para las diferentes excursiones y visitas programadas.
El perfil busca una persona organizada y con una marcada orientación al servicio, capaz de trabajar eficientemente en un entorno dinámico donde los imprevistos son frecuentes. El objetivo final es garantizar que cada cliente reciba un servicio fluido, seguro y satisfactorio, contribuyendo así a la reputación y al buen funcionamiento de la operación turística. La adaptabilidad y la capacidad para priorizar tareas bajo presión son esenciales para el éxito en esta posición.