Descripción
El puesto consiste en desarrollar funciones de televenta y asesoría comercial para productos de seguridad. La labor principal es la emisión y recepción de llamadas, con el objetivo de asesorar a los clientes, identificar sus necesidades y proceder al cierre de ventas de manera efectiva. El trabajo se realiza por objetivos, tanto individuales como de equipo, lo que requiere una actitud orientada a resultados y la capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico. Es fundamental mantener un trato cercano y empático con el cliente en todo momento para garantizar una experiencia positiva y fidelizar la relación comercial.El entorno de trabajo es presencial, ubicado en la zona de Fuencarral - El Pardo, dentro de Madrid capital. Se ofrece una jornada laboral en turno de tarde, con dos opciones de horario disponibles para facilitar la conciliación. Una opción es de 32 horas semanales, de lunes a jueves en horario de 13:00 a 21:00 horas, incluyendo festivos no nacionales. La otra opción es de 35 horas semanales, de lunes a viernes en horario de 14:00 a 21:00 horas. El proyecto se presenta como estable y consolidado, con perspectivas claras de continuidad y crecimiento profesional dentro de la empresa.
Para el desarrollo de las tareas, se utilizarán aplicaciones informáticas y sistemas CRM específicos, por lo que se valora el manejo ágil de herramientas digitales. No se exige experiencia previa en venta telefónica o atención al cliente, aunque es un aspecto valorable. El perfil buscado es el de una persona con buenas habilidades comunicativas, actitud comercial positiva y capacidad de aprendizaje. La empresa proporciona una formación inicial para asegurar una incorporación efectiva, así como un acompañamiento continuo y un buen ambiente de equipo. La remuneración se compone de un salario base más incentivos reales vinculados al cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos.