Oferta de empleo: Teleoperador/ comercial de servicios financieros - contrato indefinido

Descripción

La posición consiste en realizar llamadas comerciales para la promoción y venta de productos financieros a clientes de una entidad bancaria establecida. La labor principal implica contactar con clientes que ya disponen de productos preautorizados para asesorarles sobre las características, beneficios y condiciones de los servicios financieros disponibles. El objetivo es generar interés y lograr el cierre de la venta mediante una gestión basada en la confianza y la información clara. Todo el proceso se desarrolla bajo estrictos estándares de calidad y seguridad de la información, asegurando el cumplimiento de la normativa vigente y de los protocolos internos de la empresa. El enfoque está dirigido a alcanzar los objetivos comerciales establecidos para cada campaña, manteniendo siempre un alto nivel de servicio al cliente. La actividad requiere una comunicación efectiva, capacidad para escuchar las necesidades del cliente y habilidades para presentar soluciones financieras de manera persuasiva y profesional. El entorno de trabajo está orientado a resultados, donde la consecución de metas es fundamental, pero siempre dentro de un marco ético y de respeto hacia el cliente. La empresa proporciona las herramientas y los sistemas necesarios para realizar las gestiones telefónicas de manera eficiente y segura, garantizando la protección de los datos personales y financieros de los clientes. El rol es dinámico y ofrece la oportunidad de desarrollarse en el sector financiero, adquiriendo conocimientos sobre diversos productos y servicios del mercado. Se trabajará en equipo, coordinándose con otros profesionales para optimizar los procesos y compartir mejores prácticas. La evolución en el puesto está vinculada al desempeño y a la capacidad para adaptarse a los cambios en los productos y en las estrategias comerciales de la entidad.