VeterisJobs
Descripción
El puesto se desarrolla en el entorno dinámico de una tienda especializada en materiales de bricolaje. La función principal consiste en brindar asesoramiento especializado a los clientes, ayudándoles a encontrar soluciones para sus proyectos en las áreas de electricidad, fontanería y climatización. Se requiere una comprensión profunda de los productos para poder guiar las decisiones de compra, resolver dudas técnicas y garantizar que el cliente adquiera los materiales más adecuados para sus necesidades específicas. Esta labor es fundamental para crear una experiencia positiva y fomentar la lealtad hacia la marca.Además de las tareas comerciales, el rol implica una importante gestión administrativa relacionada con el proceso de venta. Esto incluye el manejo de pedidos, la gestión de inventario en el área asignada y el seguimiento de las incidencias que puedan surgir antes, durante o después de la compra. El objetivo es asegurar un servicio integral, desde la primera consulta hasta la resolución de cualquier duda posterior, personalizando la atención en cada interacción.
El entorno laboral es colaborativo y se valora la capacidad de trabajo en equipo dentro del departamento. La persona en este puesto debe mantenerse actualizada sobre las novedades del sector y los productos disponibles, participando en las formaciones proporcionadas. El rol es clave para el funcionamiento diario de la tienda, contribuyendo directamente a los objetivos de venta y a la reputación de calidad en el servicio al cliente que la empresa pretende mantener.