Oferta de empleo: Teleoperador/a emisión de llamadas

Descripción

La posición está ubicada en el centro de trabajo de la empresa en la zona de Fuencarral, dentro del municipio de Madrid. Las funciones principales del rol se centran en la gestión activa de comunicación telefónica con clientes y prospectos. Esto implica tanto la emisión como la recepción de llamadas como parte integral del proceso comercial. La labor incluye la promoción y venta de productos y servicios pertenecientes al sector de las alarmas y la seguridad para el hogar. Además del componente comercial, el puesto requiere la realización de diversas tareas administrativas directamente relacionadas con la actividad de teleoperación. Estas tareas pueden abarcar la gestión de información en sistemas informáticos, el registro de datos y el seguimiento de las interacciones con los clientes. El entorno de trabajo se caracteriza por un enfoque en la atención al cliente y el soporte post-venta, siendo fundamental mantener un alto nivel de profesionalismo y eficiencia en todas las comunicaciones. La empresa opera dentro del ámbito de la seguridad privada, proporcionando soluciones tecnológicas para la protección de domicilios y negocios. El desempeño en este puesto contribuye directamente al ciclo de ventas y a la satisfacción del cliente final.